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查看: 898|回复: 10

[咨询探讨] 请教大家两个交易问题,先谢谢大家了!

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  • TA的每日心情
    难过
    2015-8-19 18:50
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2015-9-21 19:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
    第一个:知道我的估计知道我是废品王,经常把活干S或者疏忽保存...
    所以一直有瑕疵品,有的瑕疵品问题大有的小。问题来了:

    如果是瑕疵并且注明了,价格就是很低很低的出,小几折那样子。
    买家收到后第二天或者上午收到回复已收到下午说:"有质量问题呀,你没描述清楚,要退货。"
    请问退还是不退呢?
    这里面有一个猫腻,就是有的买家装作没看见问题的部分描述或者找点别的问题。本来是瑕疵,也不好说就没问题。瑕疵品挑问题还是挺简单的。
    目前来说,我就是说要退就退,来回邮费都是我出的。
    今天被大人说了一顿,说不该惯着这种人,说买瑕疵退货的永久拉黑。可咱们都是大老爷们,出东西,也就算个商人吧。那么干怕被人说。
    所以问问大家,就是瑕疵类的,要是出了碰见喊退的。怎么办好?多谢大家指点。
    第二个:
    就是活动出的东西,随便退合适么
    也是大人说的,说商场里、超市里、活动出东西时都写着活动商品售出概不退换。
    这个我也知道,虽然没钱逛商场吧~但是咱们这个圈子有多畸形,大家想比也多少有数。
    你说不退,肯定被挂。。。说退吧,本来活动的东西,价格就是放低了,你一个不喜欢。。。大家有卖东西的不?不知道能不能理解那时的心情。很郁闷的。
    所以这个问题还是想问问大家,这样活动时买了没事要退的怎么办才最好。


    我先谢谢大家了。

  • TA的每日心情
    开心
    2018-12-2 17:25
  • 签到天数: 23 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2015-9-21 19:39 | 显示全部楼层
    做买卖不讲人情只讲规矩
  • TA的每日心情
    无聊
    2013-6-27 10:50
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2015-9-21 20:42 | 显示全部楼层
    .........介意我说一句么,虽然这种,已经是出售标明了有瑕疵,但上手还是嫌弃说瑕有疵太大要退货的买家是不太厚道,这种行为确实是不应该。

    但反过来想一下,首先,你这东西已经是你自己觉得很低很低,小几折那种了,就是价格已经很划算了,是吧?
    然后么,要是你这东西,做的好看,帅气,骚气的话,然后又像你说的价格又很划算。我自己的想法是,要是买家买到一把价格划算,而且很上眼,很吸引自己的货,我相信,就算这货有点小瑕疵,买家应该也是不会退掉的。因为喜欢呗,是吧?
    然后价格划算,只有点小瑕疵的货,到了买家的手上,他还是想办法找茬说不满意,一定要退的,可能就是这货上手让他太失望了..........
    这样的情况下,我觉得还是勉强没幸福,把货留给真心喜欢它不介意它的人吧..........
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-11-12 20:47
  • 签到天数: 110 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2015-9-21 21:10 | 显示全部楼层
    做一个信誉好 有担当的好卖家是需要吃点小亏的。也许你这次吃了点亏,但是无形累计的好评以及信誉是无形的财产。记住  你可以和个别不讲信誉的卖家一样在某次交易中挑买家,或者是为难耍买家,可等到你想真正卖货,想真正做个活动发现无人问津,无人理睬的时候你就明白了:信誉和诚信的重要,因为顾客是没法挑的,你不可能一边赚着人家钱,一边怒骂买家傻逼的,骂的是具体某个买家,听进去的是所有潜在的买家。谁愿意出钱当傻逼......
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-11-12 20:47
  • 签到天数: 110 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2015-9-21 21:12 | 显示全部楼层
    做人做事但求坦坦荡荡、无愧于心。切记人云亦云,迷失自我...................

    该用户从未签到

    发表于 2015-9-21 22:46 | 显示全部楼层
    本帖最后由 banditind 于 2015-9-21 22:53 编辑

    最好给他退了,和气生财,无非花点邮费,免得他到处说你,假话说一百遍,就成了真话,

    下次标明,退货自承担寄回邮费,让买家自己慎重考虑。就算玩几天腻了想退,他也得考虑下邮费,

    有时候客户就是这样,对你的评价可能根本就是不理性的,
    以前我也比较坚持按说好的来,不是我产品的问题,客户自己解决。但最后发现失去了一些客户,甚至是高质量客户,
    人家心里可以说:这商家太计较了,不跟他买了。

    该用户从未签到

    发表于 2015-9-21 22:57 | 显示全部楼层
    另外,说得是哪款,图发一下,如果是其他朋友有喜欢的。不就出掉了吗?
  • TA的每日心情
    开心
    2017-11-16 13:14
  • 签到天数: 17 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2015-9-22 00:21 | 显示全部楼层
    事先注明,

    ,退货负担来回运费..

    要退就退吧.
  • TA的每日心情
    难过
    2015-8-19 18:50
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]常住居民II

     楼主| 发表于 2015-9-22 15:36 | 显示全部楼层
    保家用棍 发表于 2015-9-21 20:42
    .........介意我说一句么,虽然这种,已经是出售标明了有瑕疵,但上手还是嫌弃说瑕有疵太大要退货的买家是 ...

    这样的是有。不过话说的不是那种收到货就觉得不好的。正好是收到货过一段时间,上午收货跟你说收到了,晚上找事或者第二天找事。我觉得这种人最不可理解。
    瑕疵是个笼统的词语,网商,大家就是大图片正反面细节都拍到,说好情况。这样有不满意的确实有。但是玩了再说不满意的,就有点那啥了吧~
  • TA的每日心情
    难过
    2015-8-19 18:50
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]常住居民II

     楼主| 发表于 2015-9-22 15:39 | 显示全部楼层
    长沙人 发表于 2015-9-21 21:10
    做一个信誉好 有担当的好卖家是需要吃点小亏的。也许你这次吃了点亏,但是无形累计的好评以及信誉是无形的 ...

    兄弟说的是。多谢兄弟教育。
    只是有时候气不过~~~
    还是修养不够高,要多反思自己。
  • TA的每日心情
    开心
    2015-11-14 06:19
  • 签到天数: 69 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2015-9-23 06:42 | 显示全部楼层
    找茬的别惯着,你不是他爹,没义务教导他
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