本是高高兴兴想买把刀，结果搞的很无趣啊

wklh · 发表于 2013-6-4 20:33

本帖最后由 wklh 于 2013-6-4 20:45 编辑

本想买把刀，问了几家都没有货，那就订吧。结果问到在论坛上有连接的某刀商客服。老不怎么在线回应我也就算了。付订金前多问了一句对刀柄的要求能不能尽量帮我挑选一下。结果直接告诉我这么苛刻就不要订了！我晕。。。。。。解释了一下只是希望订一批刀中如果帮我选把我偏好的柄色的更好。天然 鹿角手柄 多少会有些不同，这很正常，我只不过想尽可能要色深一点点的而已，不是多了不起个事。搞的我一点心情都有没了，算了，看来没缘分。到人家官网上看了下价，我能理解到国内价钱高出一大截，但是客服的态度和高出的这一截严重不配套啊！另一家的态度就很好，可惜要等的时间没边了，很是郁闷啊

张小花 · 发表于 2013-6-4 21:09

也是对你负责任，比先一切都答应然后不理了强。

wklh · 发表于 2013-6-4 21:31

本帖最后由 wklh 于 2013-6-5 08:29 编辑

也是对你负责任，比先一切都答应然后不理了强。
张小花发表于 2013-6-4 21:09

量产刀有个体差异这个我能接受，我并没要求一定要怎么样，就是把量产货，不可能太多要求，只是说如果有选择的话希望选深色点。
说实话，网上购物多了，刀也买了不少，从没见过这态度的，还没付款就这态度，实在让人不爽也很难放心。刚和另一家客服聊了会儿，心情好多了。至少人家说话很客气

gqf55 · 发表于 2013-6-4 21:56

出来做生意和气生财嘛，动不动就把耍脾气当个性的商家，不买也罢。

jiaoo5323 · 发表于 2013-6-4 23:27

掌柜的说，挑刀要加钱的，我要是让客服帮我挑，我都主动加钱，免邮费的我加邮费，送东西的我不要赠品

wklh · 发表于 2013-6-5 08:43

掌柜的说，挑刀要加钱的，我要是让客服帮我挑，我都主动加钱，免邮费的我加邮费，送东西的我不要赠品
jiaoo5323 发表于 2013-6-4 23:27

如果明说这样要加钱也可以啊！有的人会接受。当然，我绝不买本不应加价的东西，就象绝不会买加价卖的车一个道理。商家提供应有的服务是基本的商业底线。如果提供正常的服务还要另加价那对不起，您发财去吧，我另找。只要人家是本来就算在刀价中说明了。商业行为还是要有基本的商业道德的（不是说那刀商，意指定价外另加价行为）。
从我玩刀十几年的经历看，如果一位刀商在还没收你钱之前就NB哄哄的话，那基本上你不要对产品和服务抱什么希望了。我也经历过退货换货，只要是事前态度就比较好的刀商或刀匠，解决问题都是很顺利的；只要事前态度NB的，基本上你就认了吧，无一例外。以前买刀订刀，只要客服态度诚恳让我觉得放心的，我基本上是直接全款，懒得折腾，所以这次本来准备付款的，可沟通中觉得不是很放心，付款前多问了一句就让我心寒了，立马停住，大不了我等等再买嘛。

zhoudt · 发表于 2013-6-5 08:50

现在论坛搞得乌烟瘴气，走了算了

devilphenix · 发表于 2013-6-5 08:54

正常，一直都是卖方市场。而且你不能要求所有商人都把你当上帝，即使是在实体店也有态度差异的。别介意，慢慢找，总会找到的。

我也遭遇过类似的情况。

wklh · 发表于 2013-6-5 09:09

正常，一直都是卖方市场。而且你不能要求所有商人都把你当上帝，即使是在实体店也有态度差异的。别介意，慢慢找，总会找到的。

我也遭遇过类似的情况。
devilphenix 发表于 2013-6-5 08:54

杯具的刀友啊。。。。。。。。。。只好如此了

wklh · 发表于 2013-6-5 09:11

现在论坛搞得乌烟瘴气，走了算了
zhoudt 发表于 2013-6-5 08:50

嗯。。。。抱歉，只是不爽上来吐槽一下，没别的意思，见谅

markking · 发表于 2013-6-5 09:12

什么刀啊，这么难搞。楼主说出来看看值不值

exist · 发表于 2013-6-5 09:28

本帖最后由 exist 于 2013-6-5 09:31 编辑

我也遇到过类似的情况
一个好的服务态度是商家必备的，并不是需要我们买家额外付出什么才能得到。就算是有价无市的东西，遇到这种商家，掉头就走，不会再多看一眼。
花钱这事，不管是买刀也罢，买其他自己喜欢的东西也罢，还是其他消费，都是图个高兴，再好的东西，也是生不带来死不带去的，就是玩个过程，既然钱花了还生气，不如不花

wklh · 发表于 2013-6-5 09:34

什么刀啊，这么难搞。楼主说出来看看值不值
markking 发表于 2013-6-5 09:12

嗯。。。。。都不好意思说，其实不是什么好刀，算是便宜货，国外官网也才155美金，只不过最近就是喜欢上了，可能是太便宜了所以人家根本不在意吧。

另外，不说刀和刀商也是不想挑起不必要的争论，就是不爽来吐槽一下

静默的黑潮 · 发表于 2013-6-5 10:37

国内的刀具没觉得配得上那价格和态度

割鸡用牛刀 · 发表于 2013-6-5 12:09

不买不会饿死。。
买就是图高兴，态度只要说得过去的我会一再关注，毕竟这个爱好的环境。。

cterence · 发表于 2013-6-5 12:32

他还回复你，这就比我好多了，我上次问，发货要多久？他直接不鸟我了。。。。。。郁闷到深夜。

cterence · 发表于 2013-6-5 12:33

好吧，我惹不起，我躲得起，我不买，行了吧？。。。。。。摆这些个臭姿态

时速一百一 · 发表于 2013-6-5 12:39

这年头什么事都有，谁让在天朝呢！

赤啸 · 发表于 2013-6-5 13:26

这证明人家想把生意做得霸气点。

kinkikings · 发表于 2013-6-5 16:27

我也遇到了，新刀友啥也不懂，现在我也懂的不多，真的需要像卖家多解释多咨询的，
结果人家基本上就说没货，要不就是爱要不要的态度，哎。。。。

[牢骚宣泄] 本是高高兴兴想买把刀，结果搞的很无趣啊

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