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有一个消费维权的问题想要寻求万能的刀友帮助!!!

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  • TA的每日心情
    慵懒
    2018-12-23 16:51
  • 签到天数: 762 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2013-3-10 09:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
    今天是周末,12315电话休息,工商所休息,凡是一切能处理此事的有关部门都休息,只能在此发帖寻求刀友们的帮助。
    发此帖是想咨询一个关于三包政策的问题,根据国家三包政策规定,商品自购买日7天内如发现质量问题可退货。

    如果某人于3月2日买了一件商品,第二天发现有质量问题,于3月4日送到维修点进行维修,但是维修部门直到3月10日也没有把故障修好。此时已经距购买之日超过7天,如果消费者主张退货,是否符合三包政策所规定的7天退货的规则?
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